退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
- 若商品有瑕疵，請主動於辦理退換申請後聯繫客服協助進行退換貨。
- 猶豫期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。
- 已配送後的商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
- 辦理退貨時僅會退還實際支付的金額，訂單有抵扣購物金或紅利金時將無法歸還。
- 若原訂單達免運優惠，退貨後訂單金額未達免運門檻，將扣除運費後退款。
- Gold Lucky奇蹟星球有權拒絕超出退貨期限寄送的商品，或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
- 組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
- 網路優惠券一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 商品屬個人衛生/清潔用品、消耗性商品，拆封後恕不接受退貨。
- 退貨商品包裝破損不完整或配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
- 出清品與福利品，不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。
商品鑑賞期：
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「商品拆封影片」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退款政策
- 退貨款項乃依據原訂單付款方式處理。
- 信用卡付款，款項將刷退至原付款帳戶中，約7-14個工作天完成退款（信用卡因受個人信用卡結帳週期影響，款項可能會顯示下期信用卡帳單上，請留意近二期信用卡帳單或向發卡銀行洽詢。）
- 貨到付款/ATM轉帳，款項退款請告知退款銀行帳號，約7-14個工作天完成退款。
服務契約終止、解除與退費：
- 購買服務方案繳費後若因個人因素無法參加，其退費機制如下：
- 於活動前1日或當天告知/無故未到：扣除本方案服務費用100%，恕本平台無法退款、保留及轉讓。
- 於活動前2~7日(含)告知，可選擇：
- 申請退款本服務方案費用50％(需扣除15元轉帳手續費)。
- 申請延至下個月底前由原方案之供應商(同服務及同價位）提供，會員可重新預約變更預約時間進行諮詢或使用服務，並得到變更後的時間確認郵件始完成變更。
- 於活動前8日(含)以上告知，可選擇：
- 申請全額退費(需扣除15元轉帳手續費)，刷卡退回原信用卡帳戶，無轉帳手續費。
- 申請延至下個月底前由原方案之供應商(同服務及同價位）提供，會員可重新預約變更預約時間進行諮詢或使用服務，並得到變更後的時間確認郵件始完成變更。
- 本服務係屬一經提供即為完成之線上服務，故依據行政院公告之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，您於開始接受本服務後，除有前項規定之情形外，您並無消費者保護法第19條第1項解除契約之權利。
重要事項
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